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北京易好智通承诺为用户提供最优秀的全程服务
为用户提供优质的售后服务一直是易好智通追求的目标，‘以用户为本’的理念使易好智通人在任何一个工作环节都力争作到尽善尽美。
售前服务
1、用户调查：了解用户需求、管理模式、用户状况等，双方交换意见；考察典型用户。
2、系统设计： 针对用户的基本资料，分析用户需求，提出可行性方案。
3、系统规划：讨论接口方案，以满足用户发展的需要。
4、根据客户的具体需求和双方讨论的内容，制定系统总体设计规划方案。
5、签定合同。
售后服务
1、服务承诺：为贵企业提供一年的软件免费维护，一年后根据双方签定的维护协议提供终身维护服务。
2、定期巡回维护服务，为用户全面检查系统，以保证用户系统的稳定运行。
3、维护方式：提供16小时咨询热线（手机）和传真、远程维护、电子邮件、现场服务等多种维护方式。
4、承诺为客户免费升级1年，具体在协议书中经商议协定。
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